Rajasthan RSMSSB HouseKeeper Recruitment 2022

Rajasthan RSMSSB HouseKeeper Recruitment 2022 राजस्थान हाउसकीपर भर्ती के लिए प्रतियोगी परीक्षा की योजना और पाठ्यक्रम:-

General hindi (सामान्य हिन्दी)-

• दिये गये शब्दों की संधि एवं शब्दों का संधि-विच्छेद।
• उपसर्ग एवं प्रत्यय- इनके संयोग से शब्द-संरचना तथा शब्दों से उपसर्ग एवं प्रत्यय को पृथक करना, इनकी पहचान।
• समस्त (सामासिक) पद की रचना करना, समस्त (सामासिक) पद का विग्रह करना।
• शब्द युग्मों का अर्थभेद।
• पर्यायवाची शब्द और विलोम शब्द।
• शब्द शुद्वि- दिये गये अशुद्ध शब्दों को शुद्ध लिखना।
• वाक्य शुद्वि- वर्तनी संबंधी अशुद्वियों को छोड़कर वाक्य संबंधी अन्य व्याकरणीय अशुद्वियों का शुद्धीकरण।
• वाक्यांश के लिये एक उपयुक्त शब्द।
• पारिभाषिक शब्दावली-प्रशासन से सम्बन्धित अंग्रेजी शब्दों के समकक्ष हिन्दी शब्द।
• मुहावरे-वाक्यों में केवल सार्थक प्रयोग अपेक्षित है।
• लोकोक्ति-वाक्यों में केवल सार्थक प्रयोग अपेक्षित है।

General English (सामान्य अंग्रेजी) –

• Essay writing, Precis on unseen passage.
• Comprehension and expression.
• Correction of common error.
• Usage of Vocabulary test of the ability of the candidates to write the substance in correct and precise language avoiding the inessential points.

सामान्य ज्ञान –

• राजस्थान का इतिहास, कला, संस्कृति, साहित्य परम्परा एवं विरासत
• राजस्थान के इतिहास की महत्वपूर्ण ऐतिहासिक घटनाएं, प्रमुख राजवंश एवं उनकी प्रशासनिक व राजस्व व्यवस्था।
• सामाजिक-सांस्कृतिक मुद्दे।
• स्वतन्त्रता आन्दोलन, जन-जागरण एवं राजनीतिक एकीकरण।
• ऐतिहासिक कला की प्रमुख विशेषताएं-किले एवं स्मारक।
• कलाएं, चित्रकलाएं और हस्तशिल्प।
• मेले, त्यौहार, लोकसंगीत एवं लोकनृत्य।
• राजस्थानी संस्कृति एवं विरासत।
• राजस्थान के धार्मिक आन्दोलन, सन्त एवं लोकदेवता।
• महत्वपूर्ण पर्यटन स्थल।
• राजस्थान के प्रमुख व्यक्तित्व।

विश्व एवं भारत का भूगोल-

• प्रमुख भौतिक विशेषताएं।
• पर्यावरण एवं परिस्थितिकीय मुद्दे।
• प्रमुख भौतिक विशेषताएं और भू-भौतिक विभाजन।
• कृषि एवं कृषि आधारित गतिविधियां।
• प्रमुख उद्योग एवं औद्योगिक विकास।
• प्राकृतिक संसाधन।
• पर्यावरणीय समस्याएं।

राजस्थान का भूगोल-

• प्रमुख भौतिक विशेषताएं और मुख्य भू-भौतिक विभाग।
• राजस्थान के प्राकृतिक संसाधन।
• जलवायु, प्राकृतिक वनस्पति, वन जीव-जन्तु एवं जैव-विविधता।
• प्रमुख सिचाई परियोजनाएं।
• खान एवं खनिज सम्पदाएं।
• जनसंख्या।
• प्रमुख उद्योग एवं औद्योगिक विकास की सम्भावनाएं।
• वर्तमान राष्ट्रीय एवं अन्तराष्ट्रीय घटनाएं।

 Basic Computer Knowledge-

• कम्प्यूटरों की विशेषताएं।
• रैम(RAM), रोम (ROM), फाईल प्रणाली, इनपुट डिवाइस, कम्प्यूटर सॉफ्टवेयर को सम्मिलित करते हुए कम्प्यूटर का गठन-हार्डवेयर एवं सॉफ्टवेयर के बीच संबंध।
• ऑपरेटिंग सिस्टम।
• एम.एस-ऑफिस (वर्ड, एक्सेल/स्प्रेडशीट,पावर पॉइन्ट की जानकारी)।
• सूचना प्रौद्योगिकी और समाज- भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, डिजिटल हस्ताक्षर, ई-गवर्नेन्स के लिये सरकार में सूचना प्रौद्योगिकी का लागू होना। मोबाइल एवं स्मार्ट फोन,सूचना कीओस्क।

भाग-II

हाउसकीपिंग –

• हाउस कीपिंग विभाग के कार्यों की सूची
• हाउस कीपिंग अपरिहार्य क्यों हैं
• प्रंबधनीय, प्रचालन और पर्यवेक्षक स्तर पर स्टाफ के कर्तव्य
• हाउस कीपिंग विभाग के उत्तरदायित्व का क्षेत्र
• हाउस कीपिंग स्टाफ में अनिवार्य गुण
• प्रभावी संसूचना कौशल, अन्तर वैयक्ति कौशल और अच्छा ग्रूमिंग स्तर
• कमरे और स्वीट के प्रकार
• कमरों की विभिन्न अवस्थाएं
• कमरों में प्रदान की गयी वी.आई.पी. प्रसविधाएं
• कमरे में आपूर्तियों की व्यवस्था
• सफाई के सामान्य सिद्धान्त
• सफाई का नियत समय
• कमरों और स्नानघर की दैनिक सफाई
• दैनिक सप्ताहिक और आकस्मिक सफाई
• विशेष/कालिक सफाई
• जन क्षेत्र की सफाई
• डिटर्जेन्ट का उपयोग
• जल, अपघर्षी चिकनाई हटाने वाले पदार्थ, तेजाब, ऑर्गेनिक साल्वेन्ट और ड्राईक्लीन कारक पदार्थ का उपयोग, फ्लोर और फ्लोर की परिसज्जा
• ग्रेनोलिथिक और टेराजो फ्लोर
• हाउस कीपिंग में अनुरक्षित रजिस्टर और प्ररूप तथा रजिस्टरों और रिपोर्टों के प्रारूप
• सैकण्ड सर्विस
• सप्ताहिक सफाई को नियत करने की योजना बनाना
• जन क्षेत्र की सफाई पद्धतियां और उनका नियत समय
• उपस्कर संचालन, देखभाल और सफाई और सफाई उपस्कर की पहचान (हस्त और यात्रिंक दोनों)
• वी.आई.पी. प्रसुविधा
• अच्छे लिनन की गुणवत्ता
• शय्या एवं बाथ लिनन के मानक आकार
• खोया और पाया प्रक्रियाएं/खोया और पाया के लिए अनुरक्षित अभिलेख
• डेस्क नियंत्रण कार्य/डेस्क नियंत्रण का महत्व
• लिनन खरीदना
• सममूल्य स्टॉक स्थापित करना
• स्टॉक लेना और अभिलेख अनुरक्षित करना
• लिनन कमरे में क्रियाकलाप
• दागों के वर्ग
• दाग हटाने वाले पदार्थों के समूह
• अनजाने एवं विशिष्ठ दागों का उपचार
• सामान्य कीटों की रोकथाम की गयी।
• प्रभावी नाशि कीट नियंत्रण उपाय
• धरातल, धातुओं, ग्लास, फों, कालीनों की देखभाल, सफाई और पालिशिंग
• पेन्ट और वार्निश
• सामान्य मार्गदर्शक सिद्धान्त, कलर स्कीम
• मैसेज/प्रस्थान/रजिस्टर अनुरक्षण एवं फॉलो-अप
• सारांश लेखन-अग्रेजी में एक पैसिज दिया जायेगा। अभ्यर्थियों को दिये गये पैसिज के शब्दों का एक तिहाई से अनधिक प्रेसी/सारांश लिखना होगा।

फण्ट ऑफिस

• हाउस कीपिंग एवं फण्ट के बीच समन्वयन
• वर्दीधारी स्टॉफ की बुनियादी अवस्थाओं और कार्यों का वर्णन करें।
• होटलों में चौकीदार की भूमिका एवं महत्व को स्पष्ट करें।
• अतिथि दूरभाष सेवा, वॉयस मेल, पी.बी.एक्स, पी.ए.बी.एक्स, ई.पी.बी.ए.एक्स एवं अन्य प्रणालियां।
• दूरभाष प्रणालियों में सॉफ्टवेयर पैकेज की भूमिका
• अतिथि शिकायतों का समाधान।
• अतिथि डाक समाधान, रजिस्टर्ड डाक/साधारण डाक के समाधान के बीच भिन्नता।
• रजिस्ट्रीकरण
• सी. फार्म
• सूचना
• कमरे बदलना
• चैक आउट प्रक्रिया एवं सेटलमेण्ट के अभिलेख ।
• रात्रि संपरीक्षा, रात्रि संपरीक्षक की भूमिका
• आरक्षण
• फीडबैक
• निरस्तीकरण एवं संशोधन
• वाउचरों की पहचान
• मानवीय सारणीकरण, बही खाते और बिल बनाना
• यांत्रिक बही खाते, बिल बनाना
• कम्प्यूटरीकृत बही खाते, बिल बनाना
• होटल उद्योग का परिचय
• कार्य विवरण/निर्धारण विनिर्देश का स्वरूप एवं उपयोग
• होटलों का वर्गीकरण
• विभिन्न फण्ट ऑफिस विभाग वर्णित करना और यह वर्णित करना व्यवस्था किस प्रकार बडे और छोटे होटलों के बीच भिन्न हो सकती है।
• कमरों के प्रकार
• टैरिफ संरचना और योजनाएं
• फण्ट ऑफिस के अनुभाग और उनके महत्व

विभिन्न वाउचर

• रजिस्ट्रीकरण कार्ड
• आरक्षण प्रारूप
• संशोधन पर्ची
• निरस्तीकरण पर्ची
• आगमन/प्रस्थान अधिसूचना पर्ची
• वी.आई.पी. प्रसुविधा वाउचर
• विविध प्रभार वाउचर
• भत्ता वाउचर
• संदत्त किया गया वाउचर
• मैसेज पर्ची.